STELBERRY SX-510/2

Описание STELBERRY SX-510/2

STELBERRY SX-510/2 - комплекс аппаратуры клиент-кассир с режимом «симплекс», функцией громкого оповещения и автономным устройством записи звука. Состав: 2-канальный аудиорегистратор Sprut SR-500/2 + 2 переговорных устройства STELBERRY S-510 + комплект для коммутации.

Особенности комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510 с автономным устройством записи звука

• Комплекс STELBERRY SX-510 включает в себя как минимум переговорное устройство клиент-кассир с функцией громкого оповещения и режимом «симплекс», позволяющим обеспечить уверенную связь между клиентом и кассиром в условиях повышенного уровня окружающего шума и

• 2-х канальное автономное устройство записи звука Sprut-SR-500, позволяеющее вести автоматическую запись диалогов между клиентом и кассиром и управлять настройками регистратора удаленно через Internet.
• Свободные аудиоканалы регистратора можно задействовать для контроля телефонных разговоров.
• Локальная система оповещения, которую можно получить, подключив к переговорному устройству STELBERRY S-510 трансляционный усилитель, будет эффективно интегрирована в комплекс аппаратуры STELBERRY SX-510 и управляться с пульта кассира.

Преимущества комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510 с автономным устройством записи звука, функцией громкого оповещения и режимом «симплекс»

• Идеальное решение для АЗС с высоким уровнем внешнего шума, позволяющее быстро организовать эффективную локальную систему оповещения

• Малогабаритное автономное устройство записи звука Sprut-SR-500 в комплекте с возможностью контроля телефонных разговоров и удаленного управления по Internet
• Дополнительный режим «симплекс», позволяющий кассиру уверенно общаться с клиентом при высоком уровне шума
• Автоматическая регистрация переговоров при наличии диалога между клиентом и кассиром
• Эффективная локальная система оповещения в составе комплекса, управляемая с пульта оператора
• Возможность объединения аудиорегистраторов Sprut-SR-500 в единую сеть - до 128 устройств на 1 сервер.

Простое и удобное управление локальной системой оповещения

Локальная система оповещения может управляться нажатием одной кнопки. При нажатии и удержании клавиши «TALK», связь между пультом кассира и уличной панелью клиента автоматически прекращается. Клавиша оснащена динамической подсветкой, которая автоматически подсвечивает кнопку при включении оповещения, являясь удобным индикатором. Комплекс STELBERRY SX-510 совместим с любыми трансляционными усилителями, поэтому может быть создана система громкого оповещения любой мощности и масштаба.

Простое и удобное управление направлением передачи звука в режиме «симплекс»

Режим «симплекс», который можно включить за долю секунды - очень эффективное решение для уверенного разговора кассира и клиента в условиях повышенного шума. Для разговора в режиме «симплекс», кассиру необходимо нажать и удерживать кнопку «SPEAK». При отпускании кнопки, работник кассы будет слышать клиента. При выходе из симплексного режима, кнопка «SPEAK» становится неактивной.

Меню пульта переговорного устройства с управлением локальной системой оповещения и автономным устройством записи звука комплекса STELBERRY SX-510

Автономное устройство записи звука

Автономный сетевой аудиорегистратор Sprut-SR-500 позволяет производить запись до 4-х переговорных устройств клиент-кассир, одно из которых уже идет в минимальном комплекте, а остальные приобретаются отдельно. Управлять и скачивать записи с автономного устройства записи Sprut-SR-500 можно как при помощи сетевого кабеля, идущего в комплекте, так и по локальной сети или через Internet. Объединив несколько регистраторов в единую сеть, ими можно управлять с одного рабочего места.

Компактность сетевого устройства записи звука Sprut-SR-500 и возможность контроля телефонных разговоров

Автономное устройство записи звука Sprut-SR-500 обладает небольшими габаритами, что позволяет легко размещать его в любых типах кассовых узлов. Встроенный аудиодетектор позволяет производить автоматическую запись переговоров при наличии разговора между клиентом и кассиром. Подключив свободные каналы аудиорегистратора к телефонным линиям можно дополнительно производить эффективный контроль телефонных разговоров.

Профессиональное программное обеспечение

Профессиональное ПО, необходимое для управления многоканальным устройством записи звука Sprut-SR-500 уже идет в комплекте STELBERRY SX-510. В случае использования свободных аудиоканалов для контроля телефонных разговоров, программное обеспечение предлагает различные варианты записи. Например, автономное устройство записи Sprut-SR-500 можно настроить таким образом, чтобы записывались только входящие или исходящие звонки. Главным достоинством программного обеспечения является возможность централизованного управления всеми каналам записи, независимо от того, что к ним подключено.

Простое объединение нескольких аудиорегистраторов Sprut-SR-500 в единую систему

При использовании 2-х и более автономных устройств записи звука Sprut-SR-500, вы можете отправить запрос и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы переговоров Sprut-SR-500 с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность, позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов и прослушивать любые записи с одного рабочего места через Internet.

Локальная система оповещения для помещений на базе комплекса STELBERRY SX-510

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-510, идущее в комплекте STELBERRY SX-510 позволяет создать локальную систему оповещения любого масштаба и мощности, в зависимости от выбранного трансляционного усилителя. В качестве эффективного и проверенного временем решения для помещений, можно использовать трансляционный усилитель Roxton AA-35, мощностью 35 Ватт и потолочные громкоговорители Roxton PA-620T. Если необходима локальная система оповещения большой площади, необходимо использовать более мощный усилитель. Комплект STELBERRY SX-510 позволяет значительно оптимизировать расходы на оборудование громкого оповещения, эффективно заменяя собой дополнительную микрофонную стойку. Основным плюсом данного решения является возможность общения с клиентом и управление локальной системой оповещения при помощи одного пульта, занимающего крайне мало места на столе кассира.

Пример уличной локальной системы оповещения на базе комплекса STELBERRY SX-510

Для эффективной системы уличной локальной системы оповещения, например, для автозаправочной станции можно использовать усилитель Roxton AA-35 с двумя подключенными к нему рупорами Roxton HP-15T, направленными в разные стороны для увеличения площади охвата. Данный пример локальной системы оповещения идеально подходит для небольших и средних автозаправочных станций, позволяя эффективно решать весь спектр задач, связанных с организацией эффективного общения сотрудника кассы с клиентом и подачей громких объявлений.

Простота подключения переговорных устройств к автономному устройству записи звука

Аудиорегистратор Sprut-SR-500, поставляемый в комплекте STELBERRY SX-510, рассчитан на одновременную запись до 4-х переговорных устройств клиент-кассир. Переговорное устройство STELBERRY S-510 поставляется в минимальном комплекте комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510, остальные приобретаются отдельно, в зависимости от необходимого количества и назначения. Например, в кассовых узлах открытого типа предпочтительнее применять переговорные устройства с гарнитурой, которые исключают акустическую завязку между пультом кассира и панелью клиента.

При количестве касс до 4-х и использовании одного комплекта STELBERRY SX-510, файлы с устройства записи звука Sprut-SR-500 можно скачивать на любой ноутбук, на котором установлено программное обеспечение, поставляемое в комплекте. При необходимости, аудиорегистратор Sprut-SR-500 может быть подключен к глобальной сети Internet, после чего управлять им можно будет удаленно.

Подключение активных микрофонов к комплексу STELBERRY SX-510

Аудиорегистратор Sprut-SR-500 оснащен автоматической регулировкой усиления, позволяя подключать к свободным входам любые типы микрофонов, например активный микрофон STELBERRY M-10. Большим плюсом данного решения является интеграция в одной системе нескольких типов аудиоустройств и прослушивание записей с одного рабочего места. Универсальность автономного устройства записи звука Sprut-SR-500 позволяет использовать сразу несколько аудиоустройств различного назначения, позволяя вести одновременно запись переговорных устройств, регистрацию разговоров в помещениях при помощи активных микрофонов, и производить эффективный контроль телефонных разговоров, что позволяет значительно оптимизировать затраты на организации полноценного аудиоконтроля.

Эффективный контроль телефонных разговоров на базе комплекса STELBERRY SX-510

Комплекс аппаратуры STELBERRY SX-510 позволяет использовать автономное устройство записи Sprut-SR-500 для контроля телефонных разговоров. Достаточно просто подключить свободный аудиовход к телефонной линии, а в программном обеспечении указать, что этот аудиоканал используется для регистрации разговоров с телефона. Программное обеспечение предлагает различные варианты записи. Например, сетевой аудиорегистратор Sprut-SR-500 можно настроить таким образом, чтобы записывались только исходящие звонки. Возможность одновременного подключения к устройству записи звука Sprut-SR-500 переговорных устройств и телефонов, позволяет создать полноценную систему аудиорегистрации. Можно одновременно вести запись диалога кассира с клиентом и внутреннего телефона кассира, что позволит в дальнейшем получить объективную картину при рассмотрении конфликтных ситуаций.

Объединение автономных устройств записи звука в единую систему на базе комплексов STELBERRY SX-510

Устройства записи звука Sprut-SR-500 могут быть объединены в единую сеть. Это позволяет создавать распределенные системы регистрации переговоров. Регистраторы могут находиться в любом месте и удаленно управляться по Internet. Еще одним неоспоримым преимуществом Sprut-SR-500 является возможность их питания по PoE. Большим плюсом данного решения, является возможность объединения в одной системе аудиорегистрации до 512 аудиоканалов, позволяя легко оснастить любой кассовый узел необходимым количеством переговорных устройств с записью. Часть каналов системы может производить запись и контроль телефонных разговоров.

Сенсорная регулировка чувствительности

Шестнадцать уровней чувствительности переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-510 позволяют отрегулировать оптимальный уровень усиления микрофона пульта оператора, при котором кассиру будет комфортно общаться с клиентом. При регулировке автоматически включается динамическая подсветка сенсорных клавиш, делая подбор необходимого уровня чувствительности более наглядным и простым. Комфортный уровень чувствительности значительно улучшает качество переговоров, регистрируемых автономным устройством записи звука Sprut-SR-500.

Регулировка громкости пульта оператора

В различных типах помещений один и тот же уровень звука будет восприниматься по-разному и будет зависеть от габаритов кассового узла и материалов отделки стен. Именно поэтому мы предусмотрели удобную и эффективную регулировку громкости пульта кассира, которая позволяет быстро подобрать комфортный уровень звука для любого типа кассы. Регулировка громкости не влияет на усиление подключенной к пульту оператора локальной системы оповещения и качество регистрации автономного устройства записи звука, поэтому кассир может в любое время пользоваться этой настройкой.

Простое и удобное включение режима «симплекс»

Мы предусмотрели удобную кнопку включения режима «симплекс», расположенную на передней части сенсорного меню, чтобы кассир мог оперативно включить симплексный режим. Симплексный режим работы переговорного устройства клиент-кассир очень полезен в те моменты времени, когда уровень внешнего шума становится большим. Управляя направлением передачи сигнала в симплексном режиме, кассир может уверенно общаться с клиентами при любом уровне окружающего шума. Управление локальной системой оповещения может осуществляться как в дуплексном, так и в симплексном режиме пульта оператора.

Назначение разъемов переговорного устройства STELBERRY SX-510 с выходом для локальной системы оповещения

Высокочувствительный микрофон кассира

Высокочувствительный микрофон пульта оператора позволяет кассиру комфортно общаться с клиентами, а гибкая стойка позволяет легко отрегулировать его удобное положение. Высокая чувствительность микрофонной стойки обеспечивает высокую разборчивость речи кассира при регистрации разговоров на автономное устройство записи звука Sprut-SR-500. Микрофон снабжен автоматической подсветкой, которая включается вместе с ним и является удобным индикатором режима работы переговорного устройства клиент-кассир.

Миниатюрная панель клиента с высоким уровнем громкости

Обладая небольшими габаритами, панель клиента легко вписывается в любой тип кассового окна, обеспечивая уверенное общение клиента с кассиром. В этой миниатюрной панели нам удалось разместить мощный 40-миллиметровый майларовый динамик, который обеспечивает высокую разборчивость речи кассира, даже при очень высоком уровне окружающего шума. Автоматический детектор уровня звука незаметно отключает связь с панели с пультом оператора при долгом отсутствии разговора, заметно снижая утомляемость кассира при отсутствии клиентов.

Угловое крепление антивандальной панели клиента

В комплекте переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-510 с выходом для локальной системы оповещения, идет алюминиевый уголок, позволяющий расположить панель клиента под углом в вертикальном или горизонтальном положении. Уголок позволяет легко смонтировать панель сбоку кассового окна, что особенно актуально для малогабаритных касс. Более близкое расположение панели к клиенту способствует значительному улучшению качества аудиорегистрации автономным устройством записи звука. Металлические заглушки, устанавливаемые по окончании монтажа панели, надежно защищают ее от несанкционированных действий со стороны вандалов.

Технические характеристики STELBERRY SX-510/2

Технические характеристики дуплексного устройства клиент-кассир с речевым оповещением STELBERRY SX-510

• Полоса пропускания 100...8200 Гц

• Линия связи Аналоговая 4-х проводная
• Дальность линии связи до 300 метров
• Тип кнопок Сенсорные
• Регулировка громкости 16 уровней
• Регулировка чувствительности 16 уровней
• Мощность пульта «КАССИР» 1.0 Вт
• Мощность панели «КЛИЕНТ» 1.0 Вт
• Громкость пульта «КАССИР» 89 дБ
• Громкость панели «КЛИЕНТ» 78 дБ
• Материал корпуса пульта «КАССИР» Тактильный пластик
• Материал корпуса панели «КЛИЕНТ» Алюминий
• Ветровая защита Акустический поролон
• Питание 12 Вольт
• Потребление в дежурном режиме до 25 мА
• Потребление в рабочем режиме до 140 мА
• Диапазон рабочих температур -40...+50° С
• Габариты пульта «КАССИР» 120х140х40 мм
• Габариты панели «КЛИЕНТ» 45х110х20 мм
• Вес устройства в упаковке 910 гр

Технические характеристики сетевого регистратора переговоров Sprut-SR-500

• Количество контролируемых каналов до 4

• Контролируемые телефонные линии Аналоговые 2-х проводные
• Контролируемые аудиовходы Микрофонные, линейные
• Встроенный накопитель информации MicroSD объемом до 16Гб
• Тип аудиофайлов Wav
• Время непрерывной записи до 2400 часов разговоров
• Сигнализация пометки разговора Тональная внутриполосная
• Протокол обмена информацией FTP
• Частота дискретизации 8 кГц
• Кодеки сжатия речи G.711, GSM 6.10
• Уровень входного аудиосигнала 0,2 - 0,5 Вольт
• Входное сопротивление AC не менее 10 кОм
• Входное сопротивление DC не менее 2 МОм
• Гальваническая изоляция не менее 500 В
• Диапазон регулировки ару записи не менее 30 дБ
• Количество ethernet-разъёмов 2
• Питание 5 Вольт DC / PoE
• Габариты 145х120х30 мм
• Вес 300 гр
• Материал корпуса Пластик.